כיצד השתנה מסע הלקוח בשנים האחרונות ולמה זה עלול להכשיל לכם את הקמפיינים?

מסע הלקוח הוא אמנם הבאזוורד של 2017-2018, אבל בפועל מדובר באחד העקרונות הוותיקים והחשובים בשיווק ופרסום. לפני שנתיים זה היה נראה כאילו כולם גילו לראשונה את עולם המשפכים (funnels) והתחילו לדבר את השפה, כשבפועל במקרים רבים לא קל להבין לעומק את הפרקטיקה שעומדת מאחורי העיקרון. במיוחד עכשיו עם הפנים ל-2020, כשכולם מדברים על אמזון ואיקומרס […]